Жителям Рязани наконец-то объяснили на пальцах, как заключить новый договор с газовщиками. Тот самый, которым нужно всем обязательно подписать до Нового года. Прежде вокруг этой ситуации ходили различные слухи и, как следствие, в них преобладали опасения. Теперь их поубавилось, но появился новый повод напрячься – дополнительный обязательный платеж.
Пока Рязаньгоргаз с трудом справляется с наплывом будущих клиентов. Интересно, хватит ли у него специалистов на их обслуживание? Фото: 7info.ru
Поясним. Сейчас многие горожане регулярно платят только за поставку газа – то есть за само «голубое топливо». По сравнению с централизованным отоплением и прочими услугами сумма настолько мизерна, что ее вообще не замечают – она меньше, чем за вывоз мусора. За обслуживание же платят, только когда газовщики придут в квартиру и проверят плиты и коммуникации. То есть расчет не регулярный, а по факту оказанных услуг.
А поскольку многие рязанцы газовщиков не видели в своих квартирах годами, то вообще ни копейки за эти техосмотры и не вносили. Да что там годами – десятилетиями. Но к росту коммунальных трат вернемся чуть позже, пока разберемся с оформлением свалившегося «счастья».
Прямая линия с генеральным директором АО «Рязаньгоргаз» Владимиром Ивановым прошла 9 ноября на базе Центра управления регионом, трансляция велась в сети «ВКонтакте». К этому моменту у горожан накопилась масса вопросов, однако отвечать на них компетентные лица не спешили. Хотя сроки поджимают: по новым федеральным правилам все, у кого в доме или квартире есть газ, до 31 декабря 2023 года обязаны заключить договор на обслуживание газового оборудования с той компанией, которая и поставляет «голубое топливо». В облцентре это Рязаньгоргаз.
Владимир Иванов. Кадр из видео / vk.com
Далее для наглядности разобьем ответы главного газовщика города на блоки.
Куда бежать. И надо ли
Для того, чтобы договор считался заключенным, достаточно оставить заявку на него. Сделать это можно тремя способами:
– в офисах Рязаньгоргаза (ул. Семашко, 18 корп.1, ул. Северная, 17 и Зубковой, 4Б),
– на сайте компании,
– в МФЦ (это вариант только для собственников квартир, если у вас частный дом в Рязани – только сайт или офис газовой компании).
В случае очного обращения придется подготовить две бумаги: копию двух страниц паспорта (главной с фото плюс с пропиской) и копию документа, подтверждающего право собственности на квартиру. Придется указать номера СНИЛС и ИНН. От заявителей требуются ксерокопии. К слову, ксероксом можно воспользоваться бесплатно в офисе компании. По словам Иванова, из-за этого и очереди (70% приходят без копий).
Затем, когда новый договор будет готов, необходимо уже лично забрать его в офисе газовщиков. Кстати, в представительстве на ул. Семашко выдачу документов организовали и по субботам.
ВАЖНО: если до 31 декабря вы успеете подать заявку одним из любых перечисленных способов, Рязаньгоргаз считает договор перезаключенным! Но потом забрать бумагу все равно придется.
Кроме того, на сайте компании размещена оферта для заключения договора: можно скачать бланк, заполнить заявку и отправить ее почтой.
– В таком случае договор заключим в рамках выполнения работ в течение года, – добавил гендиректор компании.
Обещают не лютовать
Сможет ли забрать договор не сам собственник жилья, а его родственник?
Иванов заявил, что да. Нужен лишь основной документ, подтверждающий родство (для мужа и жены, например, это копия паспорта). В общем, обещают не лютовать, а отнестись по-человечески.
Если договор на обслуживание уже есть, его перезаключать тоже срочно?
Ответ: да. Такое обязательство обозначено на федеральном уровне. Делается это ровно по тому же алгоритму, что описан выше (подать заявку, забрать договор).
А как же личные данные?
На прямую линию поступили даже вопросы о безопасности данных: людям боязно опускать пакет с документами в общий ящик в офисе компании. Иванов заверил, что рядом стоит охранник, так что всё под защитой. Что касается необходимости указывать ИНН и СНИЛС, то это опять же федеральное требование. Кстати, если ИНН у вас нет, обещали не требовать.
Газ отключат или нет?
Что касается отключения газа, то категорического «нет» руководитель компании не произнес. Но заверил, что такая опасность реальна только для самых злостных уклонистов от заключения/перезаключения договора. Однако прежде их дважды предупредят заказным письмом.
К тем, кто не может посетить офис компании, обещают приехать на дом вместе с сотрудниками соцзащиты. Нужно ли подавать заявку на такой визит? Каков будет порядок, график объездов? Судя по ответам Иванова, с этим пока до конца не определились.
Еще до прямой линии активно муссировались слухи о том, что цены на обслуживание повысятся сразу втрое. Владимир Иванов заверил, что эта информация не соответствует действительности. По его словам, тарифы на обслуживание оборудования внутри квартир подорожают максимум на 15% за ближайшие три года. Но это – повторим – актуально для тех, кто уже вносил деньги за эти услуги. Так что вернемся к теме, обозначенной в начале статьи.
От калорифера до духового шкафа
Оформление самого договора, равно как и его перезаключение – бесплатное, тут можно расслабиться. Теперь к прейскуранту на то самое обслуживание. Его мы взяли на официальном сайте Рязаньгоргаза.
Ниже – самое распространенное оборудование и стоимость его обслуживания за год:
– четырехгорелочная газовая плита – 450 рублей,
– колонка – 500 рублей,
– АОГВ – 700 рублей,
– духовой шкаф – 350 рублей,
– варочная панель – 380 рублей,
– внутриквартирная газовая разводка – 50 рублей.
Всего в прейскуранте 29 вариантов газового оборудования, что называется – на любой вкус и кошелек. Есть даже калорифер (устройство для обогрева воздуха в системах вентиляции), годовое обслуживание которого стоит 700 рублей.
Ровно те же нововведения коснутся и сельчан, которым нужно обращаться к местным газовщикам. Безусловно, в деревнях, где массово используют АОГВ или другие газовые котлы, плюс колонки для горячей воды, нововведение обойдется дороже, чем в городе.
Маленькая дырочка в шланге
Несмотря на всеобщее возмущение введением новых поголовных сборов, мера оправдана – как еще заставить население озаботиться содержанием газового оборудования? Многие ведь считают, что и так сойдет, а газовщики, мол, «только мылом помажут». Люди забывают, что даже такие простые манипуляции вкупе с осмотром могут спасти им жизнь.
– У меня никакого доверия к газовщикам из нашей местной конторы нет. И договора с ними тоже нет, но один пример заставил задуматься, – рассказала нам читательница Нина из Захарова. – Несколько лет назад попросила знакомого передвинуть мебель рядом с плитой. А он профессиональный газовщик. Глянул и говорит: «А что это у тебя?! Ты разве не видишь?» Оказалось – трещина в шланге, подводящем газ к плите. В жизни бы я ее не разглядела, да и не смотрела туда никогда. И сколько бы я еще пробегала, если бы он ее не увидел?! Сам же быстренько и заменил мне тот шланг. Дешевый, кстати. Но прошло уже четыре года, а договор на постоянное обслуживание я так и не оформила. Может, оно и к лучшему, что заставляют.
Сейчас отбрыкаться от договоров уже и не получится. Вопрос в другом – насколько регулярно и качественно будут проверять наши плиты и прочее оборудование? Но тут пока не проверишь – не узнаешь.
Обещают отвечать
Дополнительную информацию о перезаключении договоров на техобслуживание газового оборудования в Рязани можно получить по телефонам: 8 800 11 000 11 (бесплатный) и +7 (4912) 55-50-55.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ