После приезда Павла Малкова в наш регион сделать записи на его странице «ВКонтакте» успели лишь два рязанца. Оба сообщили о проблемах области, один позвал в Скопин – на месте на них посмотреть. На том обратная связь и оборвалась: комментарии тут же закрыли. А 10 июня врио губернатора внезапно передумал.
Просмотровое чтение
Предваряя возвращение к народу на просторах соцсети, экс-федеральный чиновник опубликовал в своем аккаунте видеообращение.
«Я вижу, что рязанцы очень активны в социальных сетях, оставляют много обращений, а самая популярная сеть – это «ВКонтакте». Пожалуйста, обращайтесь, пишите свои обращения. Они в обязательном порядке будут рассмотрены, будут направляться в ответственные ведомства, ставиться на контроль. Ну и я в свою очередь тоже регулярно буду их просматривать, для того чтобы знать, какая у нас реальная ситуация, где какие вопросы, проблемы, требующие внимания. Будем с вами на связи, дорогие друзья», – заявил врио губернатора.
Безответные попытки
Рязанцев долго уговаривать не пришлось. Через два часа здесь было уже 130 обращений, спустя четыре дня – более полутысячи.
Все они на классические темы: нехватка школ и детсадов, загрязненный воздух, свалка в Зеленино Рыбновского района (куда свозят мусор из Москвы), ветхое жилье и более мелкие коммунальные проблемы с указанием адресов. Но лидируют в обращениях, как всегда, дороги.
Однако ответов нет. Как ни уверял глава региона, что все обращения рассмотрят, пока отсутствуют даже классические отписки из профильных ведомств.
На странице Николая Любимова какая-никакая, но обратная связь была. Пишет человек о проблеме, а на следующий день или даже через пару часов ему отвечают здесь же – у всех на виду. Из министерств, разных инспекций, администраций муниципалитетов.
Большей частью те ответы были из разряда «ваше обращение важно для нас, рассмотрим, сообщим о результатах». Решали проблему, конечно, не всегда (хотя в «мелких» случаях это было реально). Но человек хотя бы знал, что его чаяния донесены по адресу. Теперь нет и этого.
– На Михайловском шоссе проблемы с транспортом. Ходит только автобус № 13. На протяжении нескольких десятилетий вопрос никто не может решить. Развитый район, где проживает большое количество человек. Зимой в -25 единственный автобус, который ждешь 30 минут, может проехать мимо из-за того, что битком! – написала Вероника Сонина днем 10 июня.
Это сфера мэрии Рязани, она и должна отвечать. Но и 14 числа обращение висит в воздухе: 17 рязанцев поддержали запись словами, еще под сотню лайками, от горадминистрации – ни звука.
Три причины для молчания
На странице Малкова в Telegram ровно та же картина. Он завел ее спустя пару дней после приезда и сделал открытой сразу же. С тех пор набралось почти 11,5 тыс. подписчиков, которые не скупятся на комментарии (читай жалобы). В ответ ничего.
Объяснений у такого поведения три:
– либо новый руководитель пускает пыль в глаза в промышленных масштабах (учитывая число обращений, оставшихся без ответа),
– либо решил направить чиновников, прежде строчащих те ответы, на более практичную работу,
– либо просто не хочет никого допускать к управлению своей страницей.
Больше верится в первое. Причина тому «случайное» совпадение: комментарии «ВКонтакте» Малков открыл одновременно – час в час – с появлением информации о том, что именно его вместе с двумя статистами «Единая Россия» допустила к внутрипартийному отбору кандидатов на выборы губернатора.
Пиар и ничего лишнего.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Кто и как из рязанских чиновников отреагировал на начало «спецоперации»